今年11月,中國互聯(lián)網(wǎng)流量大盤(pán)--CNZZ數據中心公布的桌面瀏覽器使用率榜單中,一款從未公開(kāi)市場(chǎng)份額的瀏覽器一經(jīng)亮相便上榜前九,市場(chǎng)份額排名國內瀏覽器第六,超越獵豹和淘寶瀏覽器,令業(yè)界大感震驚,無(wú)疑成為今年瀏覽器市場(chǎng)的最大黑馬。帶著(zhù)好奇,筆者走進(jìn)了這款產(chǎn)品背后的團隊。
“有個(gè)段子:伊拉克藏有大量大規模殺傷性武器,點(diǎn)進(jìn)標題去看文章,里面顯示:‘嗎?’”,哄堂的哈哈聲爆發(fā),剛剛反應過(guò)來(lái)的筆者也忍不住笑出聲來(lái)。這是在2345瀏覽器團隊開(kāi)完會(huì )的會(huì )議室,產(chǎn)品經(jīng)理老林在逗樂(lè )大家。筆者意外的是這支團隊相當年輕、活躍,細問(wèn)團隊架構,身為負責人的老林回答道,“我們的團隊由四個(gè)部分組成:策劃、研發(fā)、測試和運營(yíng),策劃對產(chǎn)品負責,把握它的發(fā)展方向,研發(fā)將產(chǎn)品做出來(lái),測試確保它的實(shí)現,運營(yíng)則聯(lián)系用戶(hù)和產(chǎn)品之間的溝通,收集用戶(hù)的意見(jiàn)并反饋。”
2345瀏覽器是國內排名前三的互聯(lián)網(wǎng)流量入口公司—2345網(wǎng)址導航旗下的核心產(chǎn)品,短短三年這款瀏覽器的用戶(hù)數已達千萬(wàn)級別。從2011年的50萬(wàn)用戶(hù)、2012年的300萬(wàn)用戶(hù)到今天,2013年2345瀏覽器的用戶(hù)數突破了1000萬(wàn),聊起這點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理松松告訴筆者,“這個(gè)‘苦’有得訴了,我們的團隊付出了巨大的努力,加班熬夜是常事,附近的外賣(mài)小哥基本都和我熟了。最有意思的是我們常為某個(gè)功能點(diǎn)爭的‘面紅耳赤’,其實(shí)我們都是站在用戶(hù)的角度上,哈哈,但一旦大家定下來(lái)卻又能通力配合把項目完成好!”“對!”一旁的一名測試工程師補充道,“雖然大家都有不同的分工,但每個(gè)人并不局限于自己的位置,有想法直接提。我們的戰斗力很強,定下來(lái)的任務(wù)時(shí)間點(diǎn)總是超前完成。”
“修改代碼的過(guò)程驚心動(dòng)魄,”一位研發(fā)工程師告訴筆者,“因為牽一發(fā)而動(dòng)全身,修改一行代碼可能會(huì )影響整個(gè)瀏覽器的架構。但不破不立,修改代碼后我們的瀏覽器性能得以成功提升,穩定性也更好,所以我們就經(jīng)常跟坐過(guò)山車(chē)似的,呵呵。”負責的運營(yíng)的老胡則說(shuō)道,“今天我們大器初成,要感謝用戶(hù)一直的喜愛(ài)和信賴(lài),所有版本的功能特性,我們都是以用戶(hù)體驗為首的,站在用戶(hù)的角度上去想問(wèn)題,比如我們是國內首家能夠攔截視頻網(wǎng)站視頻廣告的瀏覽器,就是希望用戶(hù)能夠享受暢快、無(wú)廣告干擾的觀(guān)影體驗。另外我們在雙十一和雙十二期間看到網(wǎng)友都去天貓淘寶搶秒殺商品,就內置了個(gè)搶購插件,用戶(hù)只要下載我們的瀏覽器,在打開(kāi)這些電商的網(wǎng)頁(yè)時(shí),點(diǎn)擊頁(yè)面多出來(lái)的‘2345秒殺助手’按鈕,系統便能幫助用戶(hù)自動(dòng)刷新和下單,成功率提升10倍以上。”
筆者在采訪(fǎng)的過(guò)程中,深感這個(gè)團隊的活力和熱情,相互的稱(chēng)呼親切而有趣,整個(gè)團隊十分可愛(ài),聊起產(chǎn)品更是充滿(mǎn)了激情。希望未來(lái) 2345瀏覽器依舊將用戶(hù)體驗放在首位,將良好的服務(wù)理念貫穿產(chǎn)品的每個(gè)細節,畢竟在激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境下,一切以用戶(hù)為王。
來(lái)源:中國網(wǎng)